Условия за ползване на сайта и изпращане на запитвания

Последна актуализация: 19.10.2026 г.

За сайта и фирмата

Сайтът dograma-rindor.com се управлява от „РИНДОР ГРУП“ ЕООД, ЕИК 204817514, ДДС № BG204817514, управител Дарин Жеков, адрес на управление гр. Варна, ул. „Кокиче“ № 2Б. Дружеството е вписано в Търговския регистър към Агенцията по вписванията.

Можете да се свържете с нас на 0877 944 644, по имейл на адресите, посочени в сайта, или в някой от офисите ни. Адресите на офисите и работното им време са посочени в страница „Контакти“.

Сайтът е продуктов каталог с информация за дограма, щори, комарници, врати и свързани услуги. В него няма онлайн количка или плащане.

Как се изпраща запитване

Можете да изпратите запитване чрез формата в сайта, по имейл на посочените в него адреси, по телефон, Viber или Messenger. Посочете работещ контакт и информация за желания продукт. При нужда от снимки можете да ги изпратите по имейл или в чат.

Изпращането на първоначално запитване през формата не е поръчка и не Ви задължава да купите. Съобщението за успешно изпращане не означава, че е приета поръчка или е сключен договор.

Оферта и поръчка

Обичайно подготвяме предварителна оферта по предоставените от Вас размери и информация. При интерес организираме уточняване на точните размери и условията на място и подготвяме окончателна оферта.

Конфигурацията, размерите, материалите и необходимите работи определят конкретната цена. Цената, включените дейности, плащането и сроковете се уточняват за съответната поръчка.

Обичайно договорът се сключва в офис. При някои поръчки се използва друг начин на договаряне. Приложимите условия се предоставят преди обвързването на клиента. Тези правила за сайта не заменят конкретната оферта, договора или изискуемата преддоговорна информация.

Продуктови описания и изображения

Описанията и изображенията помагат при избора. Точното изпълнение, цвят, размери и възможности за монтаж се уточняват за конкретната поръчка. Ако е посочена примерна цена, тя се отнася до описаната конфигурация и включени дейности.

Илюстративните изображения представят продукта или неговото приложение и не следва да се възприемат като снимки на реално изпълнен обект, освен когато са обозначени като такива. Публикуваната информация не ограничава законовите права на клиента.

Рекламации и отказ

За проблем с поръчка или рекламация се свържете с нас на посочените контакти или в офис. Посочете продукта, проблема и данни, по които да намерим поръчката. Това не ограничава законовите начини за подаване на рекламация.

Правото на отказ зависи от начина на сключване на договора и от предмета му. За стоки, изработени по индивидуални изисквания или ясно персонализирани, законът предвижда изключение от правото на отказ. То не се прилага автоматично към всички продукти и услуги и не премахва правата при дефект или несъответствие.

Когато се прилага право на отказ, преди сключване на договора се предоставя информация за неговите условия, срок и упражняване.

Съдържание, външни връзки и лични данни

Можете да разглеждате сайта и да споделяте връзки към страниците му. Правата върху снимки, текстове, марки и други материали принадлежат на съответните им носители. Използването им извън разрешеното от закона изисква необходимото разрешение.

Външните услуги имат собствени условия. Информация за личните Ви данни ще намерите в Политиката за поверителност, а за незадължителните технологии и избора Ви в Политиката за бисквитките.

Промените в тези условия се публикуват с дата и не изменят автоматично вече сключени договори.